Términos de uso

Una plataforma para verificar unidades, operadores y empresas del autotransporte en México, llevar el expediente de tu flota, generar bitácoras de horas de servicio y conectar carga con transportistas. La opera Farmvalley Technologies, S.A.P.I. de C.V..

Consultar no requiere cuenta. Crear una cuenta, aportar al Índice o publicar en el marketplace sí implica aceptar estos términos y el aviso de privacidad.

• Los datos que registres deben ser verdaderos y actuales.
• Eres responsable de lo que ocurra con tu cuenta; no la compartas.
• Una cuenta por persona o empresa. Las cuentas duplicadas para inflar reputación se cancelan.
• Para aportar al Índice y publicar en el marketplace hace falta verificar identidad.

Respondes por cada calificación, comentario y reporte que escribas. Al publicarlos nos das permiso para mostrarlos en la plataforma y usarlos para calcular el Índice de Confianza, conservando tú la autoría.

Las reglas de qué se puede publicar y cómo se disputa lo publicado están en moderación y disputas.

• Publicar información falsa o que no puedas sustentar.
• Usar la plataforma para dañar la reputación de un competidor.
• Extraer masivamente el contenido por medios automatizados.
• Intentar acceder a datos de otros usuarios o vulnerar la seguridad.
• Suplantar a otra persona o empresa.

La herramienta genera la bitácora a partir de lo que tú declaras y valida los tiempos contra la norma aplicable. La veracidad de lo declarado es tuya: TruckCorp no presencia tu jornada. Revisa la bitácora antes de exhibirla en una revisión.

Conectamos a las partes; no somos parte del contrato de transporte, no intermediamos el pago ni garantizamos que la operación se cumpla. El Índice de Confianza es información para decidir, no un aval nuestro sobre nadie.

Consultar es gratis. Buscar una placa, una licencia o un RFC y ver el Índice de Confianza no cuesta nada y no requiere cuenta. Es el compromiso con el que nació TruckCorp y no tenemos intención de cambiarlo; si algún día tuviéramos que hacerlo, lo avisaríamos con al menos 90 días naturales de anticipación.

La suscripción se cobra por unidad al mes, en pesos mexicanos con IVA incluido, sobre las unidades que tengas contratadas. El periodo se congela al activarse: si das de alta otra unidad a media quincena, esa unidad entra en el periodo siguiente y la factura del periodo en curso no cambia.

La comisión del marketplace. Cuando un viaje publicado se asigna, TruckCorp cobra una comisión del 1.5% del flete, con IVA incluido. Sobre un flete de $20,000 son $300. Antes de confirmar la asignación te mostramos el importe exacto en pantalla.

• Se calcula solo sobre el flete. Las casetas y las maniobras que se te reembolsan no pagan comisión, porque no son ingreso tuyo.
• La paga el transportista que se lleva el flete: quien se postula cuando la publicación es de carga, y quien publica cuando la publicación es de unidad. Quien contrata el transporte no paga comisión.
• Se fija en el momento de asignar el viaje, con la tasa vigente ese día, y ya no se mueve: si después cambia la tasa, o si las partes renegocian el flete entre ellas, lo que se cobró se queda como se cobró.
• Se acumula y se cobra en tu recibo mensual.
• Si el viaje se cancela antes de iniciar, la comisión se cancela con él y no se cobra.

Cancelar. Puedes cancelar tu suscripción cuando quieras, sin penalización y sin permanencia mínima. La cancelación surte efecto al final del periodo que ya pagaste: sigues usando la plataforma hasta esa fecha y no se genera el cobro siguiente. No devolvemos la parte no usada del periodo en curso, salvo que la cancelación se deba a un incumplimiento nuestro. Las comisiones ya devengadas por viajes asignados antes de cancelar se siguen debiendo.

Antes de cancelar, descarga tus bitácoras y tu expediente: te damos 30 días naturales para hacerlo. Son documentación que tu empresa puede tener obligación de conservar, y no queremos que se te vaya con una baja.

Si cambian los precios o la tasa, te avisamos con al menos 30 días naturales de anticipación por correo y dentro de la plataforma. El cambio no se aplica a un periodo ya pagado ni a un viaje ya asignado. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar antes de que entre en vigor.

La plataforma se ofrece tal como está. Ponemos cuidado en que la información sea correcta, pero proviene de fuentes públicas y de la comunidad, y no sustituye la verificación oficial ante la autoridad.

No respondemos por las decisiones comerciales que tomes con base en el Índice, ni por el incumplimiento de una contraparte, ni por interrupciones del servicio por causas ajenas.

Podemos suspender una cuenta que incumpla estos términos, avisando el motivo. Tú puedes cerrar la tuya cuando quieras; lo que hayas publicado se trata conforme al aviso de privacidad.

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes del domicilio del responsable, renunciando a cualquier otro fuero.